Spazio Hair Transplante

very good place!!

Minha nota para a Espaço Hair é 2/5
Hoje estou com 13 meses de transplante, prazo suficiente para avaliar o resultado final.
Na avaliação inicial, fui informado de que seria realizado um transplante completo, inclusive com a possibilidade de utilizar fios da barba ou do peito, se necessário. Porém, pouco antes da cirurgia, fui informado de que fariam apenas a parte da frente.
O mais decepcionante foi que, após o procedimento, disseram que, para chegar ao resultado esperado, eu teria que fazer um novo transplante e pagar outro valor elevado. Essa informação deveria ter sido apresentada desde o início.
Infelizmente, o resultado ficou muito abaixo das minhas expectativas e o pós-venda foi ainda pior. Em um procedimento de alto custo, esperava mais transparência, acompanhamento e compromisso com o paciente.
Meu conselho é: pesquisem bastante, esclareçam tudo antes da cirurgia e coloquem por escrito o que foi apresentado na avaliação inicial. Minha experiência foi de muita frustração, tanto pelo resultado quanto pela falta de suporte após o procedimento.

Experiência incrível desde a 1 consulta até o dia da cirurgia. Dr Lucas juntamente com sua equipe (Equipe da Gomes) foram impecáveis. Dr Lucas não só me explicou todo o processo como foi extremante humano. Quando decidi procurar uma clínica especializada eu fiquei muito em dúvida em tudo, e quando escolhi a Spazio vi que tinha escolhido o melhor lugar! Parabéns a toda a equipe (Edu, Duda, Dra. Gabriela) vocês transformam vidas ❤️

Fiquei um pouco decepcionado sobre a transparência de valores no pós operatório. Pois não estava no contrato, ao meu ver estava tudo incluso no valor do contrato que foi pago (protocolos e medicações). Depois fui informado que além dos medicamentos, teria que pagar um valor de mais de 6000,00 para realizarem um protocolo de 9 meses de pós operatório, tudo isso fui informado somente no pós operatório, não me passaram essas informações no dia que fizeram o contrato. Isso é ilegal de acordo com o código de defesa do consumidor:
Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços

Local bem aconchegante, acolhedor desde a recepção ao consultório, parabéns a equipe spazio. Cliente top top nota 10